El gimnasio doble impacto abre de lunes a viernes a las 9hs. Y cierra a las 23hs. Y los sábados abre a las 9hs. Y cierra a las 20hs. En donde pasan infinidades de cosas durante esas horas.
Una de ellas puede ser que se inscriba una nueva persona en la que guarda Nombre, Apellido, Domicilio, Localidad, Teléfono, Documento, Fecha de nacimiento, Fecha de ingreso, Importe, De que día a que día, Foto, Rutina, E-mail, Observaciones, Actividad que desarrolla.
Otra cosa que podría suceder es que llegue un proveedor con más mercadería y el encargado del gimnasio en ese momento toma nota del stock que tiene y paga los pack de bebidas que compra. De los proveedores guarda solo el nombre y el teléfono.
Tienen problemas para saber cuando fue la ultima vez que hicieron reparación de cada maquina.
Cuando un cliente llega, debería guardar la hora de entrada en una lista de una hoja, pero eso no funciona por que a veces los mismos clientes se olvidan o simplemente hacen chistes poniendo nombres cualquiera, por eso lo dejó de usar.
Tiene un manejo de cuenta corriente con las bebidas que sacan los clientes en la que anota nombre y apellido y también anota que bebida agarró.
Tiene problemas para saber cuando un cliente le debe por que a veces no lo anota o puede ser que ya pago y no lo tacho en la lista. Otro problema es que le es muy difícil saber cuando un cliente esta al día con las cuotas. Se fija cada tanto en las fichas, o por lo que le dicen sus propios clientes.
No sabe con que frecuencia van sus clientes.
Los gimnasios se rigen por tres tipos de temporadas:
Temporada alta que empieza en septiembre, hasta enero.
Temporada media que es fin de enero, febrero, marzo.
Temporada baja que es en abril, mayo, junio, julio, agosto.
Pero no es seguro ya que no viene la misma gente todos los años en las mismas épocas, capaz un cliente va en temporada alta y le gusta, entonces decide ir todo el año y cambiarían las estadísticas.
lo siguiente es la primer entrevista con Martin, uno de los dueños del gimnasio que me presto un tiempo para hacerle la entrevista.
esta verdaderamente entuciasmado ya que el sistema realmente lo necestita.
a continuacion, la entrevista.
1. ¿Cómo se anota un cliente en el gimnasio y que datos tiene que dejar?
Los clientes se pueden anotar por un mes, o por dos meses, por el ultimo es una promoción. Los horarios de atención son los siguientes:
Lunes a viernes de 9hs. a 23hs.
Sábados de 9hs. a 20hs.
Por cada cliente se guarda: Nombre, Apellido, Domicilio, Localidad, Teléfono, Documento, Fecha de nacimiento, Fecha de ingreso, Importe, De que dia a que día, Foto, Rutina, E-mail, Observaciones, Actividad que desarrolla.
2. ¿Tenes proveedores?
Proveedores de bebidas, de cada proveedor guarda teléfono y nombre.
3. ¿Cómo manejas el mantenimiento de los aparatos?
No tiene nada para controlar el mantenimiento, estaría bueno tener una lista con todos los aparatos con su última reparación.
4. Cuando un cliente llega, ¿Cómo anuncia que llego?
Cuando un cliente llega, debería guardar la hora de entrada y día. Le gustaría que cuando llegue y ponga su dedo en el lector de HD aparezcan sus datos en pantalla con su foto, su rutina, y su dieta, sea para bajar o subir de peso.
Tambien quiere agregar una funcion para mandar los archivos por mail.
Me gustaría tener un control seguro de quienes entran al gimnasio en el día y la cantidad de inscriptos.
5. ¿Para la venta de bebidas tenes una cuenta corriente?
Si, tiene una lista en la que anota nombre y apellido de los que se llevan alguna bebida y también anota que bebida agarró. dice que le gustaría que cuando un cliente compre una bebida, ponga el dedo en el lector HD y ponga que tipo de bebida es en la pantalla y así tener un control de quien debe y quien no.
Tambien le gustaria tener un aviso de todos los dias cuando inicia el sistema que le diga cual es el proximo vencimiento de cuota.
6. ¿Cómo controlas si viene o no el cliente?
No lo controla, pero le gustaría tener estadísticas que le digan con que frecuencia ingresa al gimnasio el cliente.
7. ¿Como sabes si el cliente tiene vencida la cuota?
Se fija cada tanto en las fichas, o por lo que le dicen sus propios clientes.
Le gustaría que cuando el cliente intente ingresar y tenga la cuota vencida, se ponga la pantalla en rojo y se emita un sonido de alerta ya que a veces no hay nadie en la recepción por que podría estar ayudando a alguien en el fondo del gimnasio.
Le gustaria tener una opción para ver el sistema online.
8. ¿Como son las temporadas?
Temporada alta empieza en septiembre, hasta enero.
Temporada media es fin de enero, febrero, marzo.
Temporada baja abril, mayo, junio, julio, agosto.
Pero no es seguro, entonces estaría bueno tener estadísticas para saber bien cuando es temporada alta, cuando media y cuando alta.
Mi proyecto es sobre un gimnasio, consiste en administrar todo el gimnasio.
El sistema administrará los clientes, el estado de las maquinas, etc.
El sistema contendrá una función para que al ingresar los clientes, de una forma que avise que esta en ese horario en el gimnasio, dejando su huella digital. Además, el sistema contará con una pantalla táctil para el uso interactivo de los clientes del gimnasio